Войти

Вопросы и ответы

Забронировать билеты (бронь).

Для бронирования билетов в разделе оплаты нужно выбрать способ оплаты «Оплатить наличными на кассе».

Купить билеты на сайте.

Для покупки билетов в разделе оплаты нужно выбрать способ оплаты «Банковской картой».

Выкупить забронировать билеты (бронь).

Бронь автоматически снимаются за 30 минут до начала сеанса. Выкупить бронь можно через личный кабинет (раздел «Мои билеты») или на кассе кинотеатра в порядке общей очереди. После снятия брони невыкупленные билеты могут быть перепроданы.

Отменить забронировать билеты (бронь).

Для отмены брони в личном кабинете (раздел «Мои билеты») нажмите кнопку «Отменить бронь».

Вернуть билеты купленные онлайн.

Если ваши билеты были куплены на сайте kinosmena.ru, то билеты вы можете вернуть до начала сеанса в личном кабинете (раздел «Мои билеты»). Если вы покупали билеты на Яндекс.Афише или КиноПоиске, то вернуть билеты вы можете согласно инструкции на сайте Яндекса yandex.ru/support/afisha/cinema-return.html

Льготные и детские билеты.

Льготные билеты (пенсионные, для учащихся), а также льготные билеты можно приобрести только в кассе кинотеатра. В среднем билеты на 20-30 рублей дешевле. Предварительно можно забронировать билеты на сайте.